Ця публічна оферта є офіційною пропозицією Фізичної особи-підприємця Канигіна Дмитра Олександровича, надалі – Продавець, укласти договір купівлі-продажу товарів із будь-якою особою, яка приймає викладені нижче умови (далі – Покупець).
Оферта регулює порядок придбання пластику для 3D-друку (філаменту та супутніх матеріалів), розміщених у каталозі на вебсайті Продавця https://www.dcprint.com.ua.
Прийняття умов оферти (акцепт) шляхом оформлення замовлення через функціонал Вебсайту означає згоду Покупця з усіма положеннями цього договору і засвідчує факт його укладення.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Продаж товарів через Вебсайт здійснюється дистанційним способом відповідно до умов цієї публічної оферти. Оформлення замовлення через функціонал сайту підтверджує, що Покупець ознайомився з умовами, приймає їх у повному обсязі та погоджується діяти відповідно до законодавства України, незалежно від своєї організаційно-правової форми.
1.2. Договір є публічним відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України. Його умови є однаковими для всіх Покупців і не підлягають індивідуальному погодженню.
1.3. Умови цієї оферти є чинними з моменту її оприлюднення на Вебсайті та діють до моменту її відкликання або оновлення Продавцем.
1.4. Сторони погоджуються, що для регулювання договірних правовідносин за цим Договором застосовується чинне законодавство України.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Продавець зобов’язується передати Покупцеві товар (зокрема пластик для 3D-друку), обраний на Веб-сайті, відповідно до умов цього Договору, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити такий товар у порядку, визначеному цим Договором.
2.2. Продавець гарантує, що на момент передачі товару володіє ним на законних підставах, товар не є предметом застави, арешту, не перебуває у спорі та не обтяжений іншими правами третіх осіб.
2.3. Сторони підтверджують, що цей Договір укладено добровільно, без введення в оману, примусу або істотної помилки, з повним усвідомленням його умов та правових наслідків.
2.4. Продавець гарантує, що має всі необхідні правові підстави для здійснення господарської діяльності з продажу товару, та несе відповідальність за дотримання вимог чинного законодавства України, включно з правами споживачів.
3. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
3.1. Продавець зобов’язується:
3.1.1. виконувати умови цього Договору та належним чином виконувати зобов’язання перед Покупцем;
3.1.2. опрацьовувати отримані Замовлення після надходження оплати від Покупця;
3.1.3. передавати Покупцеві оплачений Товар у погодженому асортименті, кількості та комплектації згідно з оформленим Замовленням;
3.1.4. перевіряти зовнішній вигляд, комплектність та кількість Товару перед пакуванням і відправленням;
3.1.5. забезпечувати відповідність Товару інформації, розміщеній на Веб-сайті.
3.2. Продавець має право:
3.2.1. відмовити у виконанні Замовлення або тимчасово призупинити його обробку у разі порушення Покупцем умов цього Договору або вимог чинного законодавства;
3.2.2. вносити зміни до цього Договору та інших документів, розміщених на Веб-сайті;
3.2.3. залучати третіх осіб (перевізників, кур’єрів, логістичних партнерів тощо) до виконання зобов’язань за цим Договором без окремого погодження з Покупцем;
3.2.4. вимагати своєчасної та повної оплати вартості Товару згідно з оформленим Замовленням.
3.3. Покупець зобов’язується:
3.3.1. до оформлення Замовлення ознайомитися з умовами цього Договору, інформацією про Товар, включаючи характеристики, вартість, умови оплати й доставки;
3.3.2. достовірно заповнити форму Замовлення, вказавши актуальні персональні та контактні дані, а також адресу доставки або обрати відділення перевізника;
3.3.3. своєчасно здійснити оплату Товару у спосіб, передбачений цим Договором;
3.3.4. прийняти доставлений Товар, перевірити його комплектацію, кількість місць і цілісність упаковки. У разі виявлення пошкоджень або невідповідностей – скласти відповідний акт/претензію за участю представника перевізника чи Продавця.
3.4. Покупець має право:
3.4.1. оформлювати Замовлення на будь-який Товар, представлений на Веб-сайті, відповідно до цього Договору;
3.4.2. звертатися до Продавця для отримання консультацій або роз’яснень щодо характеристик Товару, умов замовлення, оплати та доставки;
3.4.3. вимагати від Продавця належного виконання зобов’язань, зокрема своєчасної доставки оплаченої продукції;
3.4.4. відмовитися від рекламних розсилок, повідомивши про це Продавця;
3.4.5. відповідно до умов цього Договору та чинного законодавства вимагати обміну або повернення Товару неналежної якості, а також повернення Товару належної якості за умови дотримання встановлених строків та вимог.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Покупець самостійно оформлює Замовлення на Товар через Веб-сайт. При оформленні Замовлення Покупець заповнює електронну форму, де зазначає необхідні дані: ім’я, прізвище, контактний номер телефону, адресу електронної пошти, спосіб доставки, адресу або відділення для доставки, інші дані, необхідні для належного виконання Продавцем зобов’язань. Покупець також вибирає спосіб оплати із доступних (за цим Договором – передоплата на рахунок Продавця).
4.2. Після Замовлення Покупець отримує банківські реквізити для оплати. Обробка та формування Замовлення (підготовка Товару до відправки) здійснюється Продавцем протягом до 3 (трьох) робочих днів з моменту оформлення Замовлення Покупцем. Якщо Замовлення зроблене у вихідний або святковий день, строк обробки Замовлення починається з першого наступного робочого дня.
4.3. Протягом строку, відведеного для обробки Замовлення, Покупець зобов’язаний здійснити оплату Замовлення. Продавець має право не розпочинати відвантаження Товару до отримання підтвердження оплати. У разі якщо оплата не надійшла на рахунок Продавця протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту Замовлення, Продавець має право анулювати таке Замовлення в односторонньому порядку.
4.4. Факт укладення договору купівлі-продажу Товару згідно цього публічного договору підтверджується оформленням Замовлення Покупцем через Вебсайт Продавця та здійсненням передоплати відповідно до наданих реквізитів. Остаточним підтвердженням факту укладення договору є передання Покупцеві товарного або фіскального документа (квитанції, видаткової накладної тощо) разом із Товаром.
5. ЦІНА І ПОРЯДОК ОПЛАТИ
5.1. Вартість кожного окремого Товару визначається Продавцем і зазначається на відповідній сторінці Веб-сайту у каталозі. Ціни вказані в національній валюті України – гривні (₴). У ціну Товару включено податок на додану вартість (ПДВ), якщо інше прямо не зазначено на Веб-сайті. Продавець має право в односторонньому порядку змінювати ціни на Товар, проте така зміна не стосується вже замовлених і оплачених Покупцем Товарів. Загальна вартість Замовлення (ціна Договору) визначається шляхом додавання цін всіх обраних Покупцем Товарів, що включені до Замовлення, з урахуванням вартості доставки (якщо доставка платна).
5.2. Послуги з доставки Товару оплачуються окремо та не включені у ціну, зазначену на Веб-сайті за Товар. Вартість доставки визначається тарифами служби доставки (перевізника).
5.3. Покупець здійснює оплату Замовлення у формі 100% передоплати. Оплата проводиться шляхом переказу грошових коштів на поточний банківський рахунок Продавця за реквізитами (IBAN). Оплата через інтернет-банкінг або у відділенні банку здійснюється Покупцем самостійно; всі комісії банків або платіжних систем за переказ коштів несе Покупець. Моментом оплати вважається зарахування коштів на розрахунковий рахунок Продавця. Усі Замовлення відправляються Продавцем тільки після надходження повної оплати.
5.4. Продавець залишає за собою право вимагати від Покупця передоплату у повному обсязі за будь-яке Замовлення. Виконання Замовлення (відправка Товару) здійснюється тільки після отримання Продавцем 100% оплати, якщо інше не погоджено Сторонами додатково. Часткова оплата або оплата після відправки Товару (післяплата) даним Договором не передбачені.
6. ДОСТАВКА ТА ОТРИМАННЯ ТОВАРУ
6.1. Доставка Товару здійснюється перевізником «Нова пошта» відповідно до умов, строків і тарифів, визначених цим перевізником.
6.2. Обов’язки Продавця щодо доставки вважаються виконаними з моменту передачі Товару Перевізнику. Право власності та ризик випадкової загибелі або пошкодження переходять до Покупця з моменту отримання Товару від Перевізника.
6.3. При отриманні Покупець зобов’язаний оглянути відправлення. У разі виявлення пошкоджень, браку або невідповідностей – діяти згідно з процедурою фіксації порушень, передбаченою правилами «Нової пошти», з обов’язковим складанням відповідного акту.
6.4. Усі питання, пов’язані з доставкою, строками, поверненням або обміном Товару, регулюються чинною політикою перевізника «Нова пошта» та положеннями цього Договору.
7. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ
7.1. Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з дати отримання, якщо товар не був у використанні, має товарний вигляд, заводське пакування, пломби та документ, що підтверджує покупку.
7.2. У разі виявлення дефектів або пошкодження під час доставки, Покупець має право на повернення або обмін товару. Витрати на пересилання у такому випадку несе Продавець. Покупець зобов’язаний погодити повернення з Продавцем та надати опис і докази дефекту. У разі спірної ситуації Продавець може ініціювати експертизу.
7.3. Повернення здійснюється через «Нову пошту» або іншим погодженим способом. Перед відправленням Покупець отримує підтвердження від Продавця, додає документ про покупку та опис причин. Кошти повертаються після перевірки товару протягом 7 робочих днів на банківський рахунок Покупця.
7.4. Обмін товару здійснюється за погодженням із Продавцем, за умови наявності аналогічного товару. Витрати на пересилання в обидва боки несе Покупець, крім випадків браку або помилки з боку Продавця.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
8.1. Сторони несуть відповідальність за порушення умов цього Договору відповідно до чинного законодавства України.
8.2. У разі спору Сторони зобов’язуються спершу вирішити його шляхом переговорів. До звернення до суду обов’язкове надсилання письмової претензії, яку інша сторона має розглянути протягом 7 календарних днів. Виняток – стягнення заборгованості з Покупця, коли Продавець може звернутися до суду одразу.
8.3. Якщо спір не врегульовано, він вирішується в судовому порядку відповідно до законодавства України.
8.4. Продавець відповідає за якість і комплектність Товару до моменту передачі Перевізнику. Він не несе відповідальності за наслідки неправильного використання Товару або збитки, пов’язані з обставинами, що не залежать від нього. Покупець самостійно несе відповідальність за достовірність наданих при замовленні даних.
9. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за цим Договором, якщо таке невиконання стало наслідком непереборної сили (форс-мажорних обставин). До форс-мажорних обставин відносяться надзвичайні або невідворотні за даних умов події, які знаходяться поза контролем Сторін і виникли після укладення цього Договору. До таких подій, зокрема, відносяться: стихійні лиха (повінь, пожежа, землетрус тощо), воєнні дії, масові заворушення, терористичні акти, страйки, блокади, ембарго, прийняття органами влади нормативних актів, які унеможливлюють виконання Договору, або інші подібні обставини.
9.2. Сторона, для якої настали форс-мажорні обставини, повинна письмово (або в електронній формі) невідкладно повідомити іншу Сторону про настання таких обставин, їх природу, тривалість та прогнозований вплив на виконання Договору. Факт дії форс-мажору повинен бути підтверджений довідкою або іншим офіційним документом, виданим Торгово-промисловою палатою України або уповноваженим державним органом за місцем виникнення обставин непереборної сили.
9.3. Строк виконання Сторонами зобов’язань за цим Договором відкладається на період, протягом якого діють форс-мажорні обставини та їх наслідки. Якщо форс-мажор триває більше 3 (трьох) місяців поспіль і не виявляє ознак припинення, кожна із Сторін має право відмовитися від подальшого виконання зобов’язань за цим Договором (розірвати Договір в односторонньому порядку), письмово повідомивши про це іншу Сторону. У разі припинення Договору внаслідок дії форс-мажорних обставин, Сторони проводять взаємні розрахунки: Продавець повертає Покупцеві кошти за неоплачений або недоставлений Товар (за вирахуванням фактично понесених витрат), або Покупець доплачує Продавцю за фактично отриманий Товар.
10. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
10.1. Інформація, надана Покупцем під час оформлення Замовлення є конфіденційною. Продавець обробляє персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» з метою виконання цього Договору, забезпечення продажу, доставки Товару та інформування про статус Замовлення. За згодою Покупця дані можуть використовуватись для надсилання маркетингових повідомлень.
10.2. Акцептуючи Оферту, Покупець дає добровільну згоду на збір і обробку таких персональних даних: ім’я, прізвище, контактні дані, адреса доставки. Обробка охоплює збирання, зберігання, використання, передачу (у тому числі партнерам Продавця для виконання Замовлення) та інші дії, передбачені законом.
10.3. Продавець забезпечує захист персональних даних і не передає їх третім особам, окрім випадків, передбачених законодавством, виконанням умов цього Договору або за згодою Покупця.
10.4. Акцептом цього Договору Покупець надає згоду на отримання інформаційних та рекламних матеріалів. Відмова від розсилки можлива у будь-який момент шляхом натискання відповідного посилання в листі або звернення до Продавця.
10.5. Продавець не несе відповідальності за достовірність даних, наданих Покупцем. Покупець підтверджує, що надані дані є актуальними, правдивими та передані добровільно.
11. СТРОК ДІЇ ОФЕРТИ ТА ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
11.1. Оферта набирає чинності з моменту її публікації на Веб-сайті Продавця та діє до її відкликання або заміни новою редакцією. Продавець має право змінювати умови Оферти в будь-який час. Зміни набирають чинності з моменту їх оприлюднення на Веб-сайті, якщо не зазначено інше. Покупець зобов’язаний самостійно відстежувати актуальну редакцію. Замовлення після змін підтверджує згоду з оновленими умовами.
11.2. До кожного Замовлення застосовується редакція Оферти, чинна на момент його оформлення. Договір купівлі-продажу діє до повного виконання зобов’язань або дострокового припинення за взаємною згодою Сторін чи згідно із законом.
11.3. Продавець має право передавати свої права та обов’язки за Договором третім особам (зокрема партнерам, агентам тощо) без погодження з Покупцем, за умови дотримання законодавства і без погіршення умов для Покупця.
11.4. Акцептом Оферти Покупець підтверджує ознайомлення та згоду з її умовами, а також надає згоду на обробку своїх персональних даних для цілей виконання цього Договору. Згода діє безстроково до моменту її відкликання.
11.5. Визнання окремого положення Оферти недійсним не впливає на чинність інших її положень. Усі інші умови залишаються в силі та підлягають виконанню Сторонами.
Продавець:
ФОП Канигін Дмитро Олександрович
Код ЄДРПОУ: 3317907837
Юридична адреса: просп. Лісовий, буд. 15А, кв. 66, м. Київ, 02166
Email: dcprintua@gmail.com
Тел.: +380 96 952 02 01